Privacidad
Uso responsable de los datos que nos envías.
Esta politica resume de forma simple como Estratek maneja los datos de contacto que recibimos desde la web. No reemplaza asesoría legal especializada.
Datos que recibimos
Cuando usas el formulario podemos recibir nombre, empresa, telefono, email y el contenido de tu consulta. Si escribes por WhatsApp o agenda externa, esos canales pueden manejar sus propios datos segun sus politicas.
Para que se usan
Usamos esos datos para responder tu solicitud, entender el contexto de tu organizacion, coordinar una conversacion y dar seguimiento comercial razonable.
Con quien se comparten
Los datos llegan al equipo de Estratek por email y no se publican. La analitica del sitio tampoco se comparte con terceros.
Analítica del sitio
Usamos una captura propia para entender si la web funciona bien: paginas vistas, clicks en CTAs principales como WhatsApp o agendar reunion, descargas de recursos, interacciones con el formulario de contacto, errores tecnicos del navegador y metricas Web Vitals como LCP, INP y CLS. No capturamos contenido de formularios, mensajes, emails, telefonos, nombres ni informacion personal identificable. No usamos Google Analytics, Meta Pixel, Plausible ni otro proveedor externo; la captura y el almacenamiento se hacen en servidores de Estratek.
Ubicación y sesión
Para estadisticas geograficas resolvemos el pais desde la IP del visitante. La IP se descarta inmediatamente despues de resolver el pais y no se guarda en logs ni en la base de datos de analitica; solo persiste el codigo ISO-2 de dos letras. La sesion usa un identificador efimero, hasheado en el servidor, sin vinculo con una identidad personal.
Retencion
Conservamos la informacion de contacto el tiempo necesario para atender la consulta y mantener trazabilidad comercial razonable. Los eventos brutos y Web Vitals de analitica se retienen 90 dias; los agregados diarios se conservan hasta 24 meses.
Como contactarnos
Puedes escribir a admin@estratekdata.com para solicitar correccion, actualizacion o eliminacion de tus datos de contacto, o para pedir revision de datos asociados a una visita cuando aplique.